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QUOI DE NOUVEAU?2022-06-02T12:42:20-04:00
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La réussite résulte de la fusion des équipes, des connaissances et de la technologie. Et d’après mon expérience, les connaissances sont surtout basées sur l’expérience. »

DON MACLEOD – Président

Voici un recueil de tout ce que nous faisons, croyons et aspirons à être. Consulter plus d’actualités pertinentes sur Optima.

Vous trouverez également ici des témoignages de l’équipe d’Optima. Ces témoignages sont le meilleur moyen de savoir si une opportunité d’emploi – ou de carrière – chez Optima est faite pour vous. C’est mieux que de lire une page typique d’un site Web d’entreprise. Pour beaucoup, travailler chez Optima est une première ou une deuxième étape vers un autre objectif de carrière, et cela ne nous pose aucun problème. Mais de nombreux membres de l’équipe travaillent et se développent professionnellement avec nous pendant des années. Voire des décennies. Cela nous convient tout aussi bien.

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VIE PERSONNELLE ET TRAVAIL AVEC LA COVID-19

À jour depuis le 14 mai 2022 :

Une grande partie des activités d’Optima est considérée comme un service essentiel et nous avons donc continué à exercer nos activités tout au long de la pandémie. La nature du travail des centres d’appels a nécessité des changements significatifs pour protéger notre principale ressource – nos équipes. Notre protocole lié à la COVID-19 est basé sur les recommandations de l’OMS et les directives et mandats des gouvernements provinciaux.

Actuellement, 85% de nos agents font du télétravail grâce à notre réseau de communication sécurisé.

Depuis le 21 mars, le gouvernement de l’Ontario a fait une levée de l’obligation relative au port du masque pour les entreprises comme la nôtre. Le 14 mai, le gouvernement du Québec a fait une levée de l’obligation relative au port du masque en milieu intérieur. Le port du masque sera désormais facultatif dans les locaux d’Optima.

Nous encourageons et soutenons les employés qui choisissent de continuer à porter leur masque. Nous respectons toutes les décisions individuelles sur cette question.

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